在我們架空地板行業(yè)銷售和回款的過程中，要面對形形色色的客戶，那這些客戶有哪些類型呢，今天莊美荃就跟大家一一講解。

       銷售回款過程中面對客戶的類型：

       一、鷹型客戶

特征：1、強勢、果斷、霸道

          2、分析能力強，邏輯推理能力強；

          3、在談判中對數(shù)字，對錢敏感，往往對于情感，對于人不敏感；

       二、羊型客戶

特征：溫順、隨和、善良。

       三、狐型客戶

特征：狡猾、愛占便宜、膽小。

       四、驢型客戶

特恒：1、喜歡反對、喜歡挑戰(zhàn)、喜歡折磨；

         2、注重談判的過程，不關(guān)注結(jié)果；

         3、不差錢；

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